Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan / Şahıs Şirketi: MERVE ESEN (MERVEMSY FLORYA)
  • Yetkili: Merve Esen
  • Adres: Şenlikköy Mah. Avcılar Sok. No:6/C Bakırköy / İstanbul
  • Telefon: 0532 558 06 49
  • E-posta: [email protected]
  • Vergi Dairesi / TCKN: Küçükçekmece V.D. / 57559255238
  • Web Sitesi: https://mervemsy.shop

1.2. Alıcı Bilgileri

mervemsy.shop e-ticaret sitesine üye olan veya üye olmadan sipariş veren, sipariş sırasında fatura ve teslimat adresi bilgilerini beyan eden kişi (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır).

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait mervemsy.shop internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı andaki sipariş özeti ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilen sipariş teyidinde belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.

Madde 4 - Genel Hükümler

  • 4.1. ALICI, mervemsy.shop internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  • 4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • 4.5. Sipariş konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
  • 4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
  • 4.7. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta ([email protected]) veya telefon (0532 558 06 49) ile açık bir bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş olması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde:

  • ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir),
  • İade formu veya iade bildirim detayı,
  • İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'nın Şenlikköy Mah. Avcılar Sok. No:6/C Bakırköy / İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

  • ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler,
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık-hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Kullanılmış, yıkanmış, hasar görmüş veya orijinalliği bozulmuş tekstil ve giyim ürünleri.

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 - Yürürlük

ALICI, mervemsy.shop internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayın alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR