Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

mervemsy.shop (MERVE ESEN - MERVEMSY FLORYA) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak MERVE ESEN tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir.

Firma / Şahıs Şirketi: MERVE ESEN (MERVEMSY FLORYA)
Adres: Şenlikköy Mah. Avcılar Sok. No:6/C Bakırköy / İstanbul
Telefon: 0532 558 06 49
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / TCKN: Küçükçekmece V.D. / 57559255238
Web Sitesi: https://mervemsy.shop

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

mervemsy.shop üzerinden işlem gerçekleştirmeniz halinde işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi amacıyla).
İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve sepet bilgisi, alışveriş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcısı lisanslı kuruluşlar tarafından işlenmekte olup sistemlerimizde saklanmamaktadır).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

E-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve sipariş süreçlerinin yönetimi,
Satın alınan ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla adresinize teslim edilmesi,
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin ifası,
Mali ve yasal yükümlülüklerin (e-arşiv fatura, e-fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları) yerine getirilmesi,
İptal, iade, değişim ve satış sonrası destek taleplerinin sonuçlandırılması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli kullanımların engellenmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim, bülten ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; mervemsy.shop internet sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş adımları, iletişim formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde;

Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo ve kurye şirketlerine,
Ödemelerin güvenle tahsil edilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetimi için mali müşavirlere ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla adli ve idari mercilere, resmi kurumlara aktarılabilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak tarafımıza başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi yazılı olarak [email protected] e-posta adresine iletebilir veya Şenlikköy Mah. Avcılar Sok. No:6/C Bakırköy / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile posta yoluyla gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.